Returpolicy

Vår returpolicy

För Äppel Päppel är kundnöjdhet viktigt, vi vill att barnen ska älska våra plagg lika mycket som vi gör.

Här kan kan du läsa våra fullständiga köpvillkor och vad som gäller vid ångerrätt, returer och reklamationer: köpvillkor.

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den eller returnera på något av följande sätt:
Skicka tillbaka produkterna eller fysiskt på plats i Ateljé Kulla enligt överenskommelse.

Byten

Önskar du göra ett byte ska du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller mail [email protected], begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktion eller produktions fel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig.

Retur & Ångerrätt

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas väl paketerade och i ursprunglig förpackning.

Returer skickas till oss på följande adress:

ÄppelPäppel
c/o JMRenée
Kumla-Vad 102
73398 Ransta

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager.
Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.